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title: Cas client ICADE
description: Contrat cadre client promoteur immobilier Icade, avec Kaliti propose une expérience acquéreur digitale ergonomique et simple
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Digitalisation  
des opérations immobilières

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# ÉTUDE DE CAS

# ICADE

**CONTEXTE**

** Promoteur immobilier ** parmi les leaders en France, ICADE compte 19 implantations régionales et développe des opérations de ** bureaux**  et de  **logements **, ainsi que des grands équipements publics et des établissements de santé.  
Kaliti est intégré aux procédures de management de la ** qualité du client **, des visites cloisons jusqu’au service après-vente, et fait collaborer les intervenants opérationnels sur les différents modules : architectes, entreprises, équipes internes, livreurs, exploitants.

Une attention particulière est portée à la satisfaction des acquéreurs avec un espace dédié pour les ** TMA**  et ** choix ****acquéreurs** . Les équipes de direction d'ICADE bénéficient d’un ** reporting**  transverse à tous les projets du groupe, permettant un pilotage plus fins et de meilleures décisions stratégiques.

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### Dans le cadre de l'accompagnement d'ICADE par Kaliti,  une offre à forte valeur ajoutée a pu être proposée aux acquéreurs tout au long de chantier et au-delà en phase SAV**.** 

Quelques exemples de projet :

- **Le Parc des Closbilles, Cergy **: sur une parcelle de 7.5 hectares, Icade développe, dans le cadre d’un projet urbain partenarial, un programme mixte de près de 55 000 m² comprenant 865 logements (+ de 600 logements collectifs et individuels, résidence étudiante, bureaux, crèche, commerces…). Livraison 2015.
- **Ynfluences Square, Lyon **: au cœur du quartier Confluence de Lyon, ce programme est composé de 2 résidences, « Belvy » (immeuble élégant de 16 étages) et « Harmony » (résidence à l’architecture sobre et élégante). Livraison  fin 2017.
- **La clé des champs, Gignac-la-Nerthe **: cette résidence de 2 étages située dans les Bouches-du-Rhône propose des appartements du 2 au 4 pièces s’ouvrant sur des terrasses généreuses avec vue dégagée. Livraison fin 2018.

 

Plus d'informations : [www.icade.fr](https://www.icade.fr/)

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![Logement](https://www.kaliti.fr/hubfs/Icone%20Kaliti/Pictos/Logement.svg "Logement")

5000

logements par an

![Année déploiement](https://www.kaliti.fr/hubfs/Icone%20Kaliti/Pictos/Ann%C3%A9e%20d%C3%A9ploiement.svg "Année déploiement")

2015

début de déploiement

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##### Digitalisation des opérations immobilières

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