ACCÈS CLIENT
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LOGEMENT SOCIAL

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CONSTRUIRE EN TOUTE  CONFIANCE  AVEC UN SUIVI JUSQU’EN SAV

Excellence opérationnelle

  • Maîtrise des risques et réduction des coûts
  • Collaboration fluide MO / MOEX / Entreprises / Locataire
  • Process et outils adaptés à chaque phase de travaux et garanties SAV

Satisfaction du client final

  • Nouvelle expérience digitale pour déclarer et suivre les réclamations
  • Communication simplifiée
  • Visibilité durant toute l'opération, en SAV et en exploitation

 

Reporting et Stratégie

  • Données structurées collectées sur tous les chantiers
  • Pilotage avec des indicateurs fiables en temps réel
  • Process et outils adaptés à chaque phase de travaux et garanties SAV

 

 

LES AVANTAGES DE LA  SOLUTION KALITI 

Garantir la qualité des ouvrages et la satisfaction des occupants et exploitants, grâce à une digitalisation du management de l'information entre les différents intervenants sur les projets (MOA, MOE, Entreprises), de la construction jusqu'en SAV.

Améliorer la qualité des prestations pendant les travaux et en SAV

Gestion en temps réel des sujets dans l'application (qualité, sécurité, environnement, non-conformités, etc.) avant qu'ils ne génèrent des coûts additionnels.

Phase travaux construction Phase livraison levée de réserves Phase SAV réclamations

 

Améliorer la coordination entre preneurs et entreprises lors des levées de réserves et signatures des quitus

Filtres, alertes, rapports et prises de rendez-vous dans l'application pour une coordination adaptée de la gestion des réserves et des quitus entre les différents intervenants et le locataire.

Levées de réserves simplifiées Prise de rendez-vous Appli smartphone

 

Avoir une vision globale en temps réel sur tous ses chantiers

Accès aux indicateurs dans l'application pour un projet de manière détaillée, ou pour tout un périmètre multi-chantiers de manière synthétique à travers les différentes phases de travaux et de garanties SAV.

Analyses et reporting Collecte données et Big data Réclamations service après vente 

 

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DEMANDER UNE DÉMONSTRATION !

En faisant appel à Kaliti, vous découvrirez une solution adaptée pour vos besoins.
Expert des métiers de la Maîtrise d'Ouvrage, Kaliti a développé un outil qui s'intègre complètement aux processus des organismes de logements sociaux (OPH, ESH, ...) pour faciliter le pilotage des opérations et garantir la fiabilité des informations.
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BUSINESS MODEL

Fichier 11Num

PHASE DE TEST

Test de la solution sur un chantier "POC" pour expérimenter la valeur ajoutée et confirmer les process du client.

Fichier 12Num

DÉPLOIEMENT

Conception et exécution d'un plan de formation des équipes et d'un plan de déploiement de la solution sur le périmètre d'activité du client et mise en place d'objectifs et d'indicateurs de suivi.

Fichier 13Num

PRODUCTION

Utilisation généralisée de la solution sur tous les chantiers, comité de pilotage, reporting , mesure de l'atteinte des objectifs.

ETUDES DE CAS