ACCÈS CLIENT
Couple at a construction site holding keys to their new house

PROMOTEURS IMMOBILIERS RÉSIDENTIELS 

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GARANTIR LA QUALITÉ DES OUVRAGES ET LA  SATISFACTION  ACQUÉREUR

Satisfaction du client final

  • Nouvelle expérience digitale
  • Communication simplifiée
  • Visibilité durant toute l'opération et en SAV

Excellence opérationnelle

  • Maîtrise des risques et optimisation des coûts
  • Collaboration fluide MO / MOEX / Entreprises / Acquéreur
  • Process et outils adaptés à chaque phase de travaux et garanties SAV

Reporting et Stratégie

  • Données structurées collectées sur tous les chantiers
  • Pilotage avec des indicateurs fiables en temps réel
  • Process et outils adaptés à chaque phase de travaux et garanties SAV

LES AVANTAGES DE LA  SOLUTION KALITI 

Garantir la qualité des ouvrages et la satisfaction des acquéreurs grâce à une digitalisation du management de l'information entre les différents intervenants sur les projets (MOA, MOE, Entreprises), de la construction jusqu'en SAV.

Coordonner efficacement les TMA et fiches de choix

Continuité et fiabilité de l'information liée aux choix acquéreurs (catalogue, devis, bonne exécution) et TMA (Travaux Modificatif Acquéreur) dans l'application au travers des différentes étapes successives du projet.

choix acquéreur et travaux modificatifs  check-list de contrôle  Procès verbal digital

 

Assurer la satisfaction des clients pendant l'opération, en livraison puis en SAV

Une expérience moderne pour l'acquéreur qui suit toutes les étapes sur une application ergonomique et simple, du chantier au SAV.

Phase travaux constructionPhase livraison visite acquéreur Phase Service après vente GPA réclamations

 

Améliorer la coordination entre acquéreurs et entreprises lors des levées de réserves et l'obtention des quitus

Filtres, alertes, rapports et prises de rendez-vous dans l'application, pour une coordination adaptée de la gestion des réserves et des quitus entre les différents intervenants et l'acquéreur.

Levée de réserves en mobilité Prise de rendez-vous Réclamations via appli smartphone

 

Disposer d'une vision globale en temps réel sur tous ses chantiers

Accès aux indicateurs dans l'application pour un projet de manière détaillée, ou pour tout un périmètre multi-chantiers de manière synthétique à travers les différentes phases de travaux et de garanties SAV.

Analyses et reporting transverses big data et données collectées Phase SAV réclamations GPA

 

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DEMANDER UNE DÉMONSTRATION

Fiabilisez le pilotage du programme : chaque étape est anticipée au bon moment et 100% des sujets sont parfaitement maîtrisés. Supprimez tous les coûts supplémentaires liés aux problèmes de compétences ou d’inexpérience. Votre organisation est améliorée et les clients acquéreurs bénéficient d'une expérience digitale épanouissante.
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BUSINESS MODEL

Fichier 11Num

PHASE DE TEST

Test de la solution sur un chantier "POC" pour expérimenter la valeur ajoutée et confirmer les process du client.

Fichier 12Num

DÉPLOIEMENT

Conception et execution d'un plan de formation des équipes et d'un plan de déploiement de la solution sur le périmètre d'activité du client et mise en place d'objectifs et d'indicateurs de suivi.

Fichier 13Num

PRODUCTION

Utilisation généralisée de la solution sur tous les chantiers, comité de pilotage, reporting, mesure de l'atteinte des objectifs.

ETUDES DE CAS

ETUDE DE CAS : ICADE

Kaliti accompagne ICADE sur les phases de chantier et de GPA, ainsi que dans une expérience acquéreur digitale améliorée sur l'ensemble de son activité (environ 5000 logement par an).

 

 

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ETUDE DE CAS : OCÉANIS

Kaliti accompagne Oceanis sur des centaines de logements construits en utilisant sur l’outil sur les phases travaux, livraison et exploitation. Le promoteur accélère sa transformation digitale avec un nouveau partenariat afin d’exploiter tout le potentiel de la solution Kaliti.

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ETUDE DE CAS : VINCI IMMOBILIER

Kaliti est intégré aux procédures de management de la qualité du client, des visites cloisons jusqu’au service après-vente, en lien direct avec le système de CRM développé par VINCI Immobilier. 

 
 
 
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ETUDE DE CAS : CONSTRUCTA PROMOTION

Constructa fait appel à Kaliti pour suivre les phases de visites cloisons, OPR, pré-livraisons, les livraisons, la lettre à 30 jours et la GPA.

 

 

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CE SONT NOS CLIENTS QUI EN PARLENT LE MIEUX

« Depuis que j’utilise l’outil de Kaliti, j’ai trouvé une certaine sérénité dans la gestion des réserves de GPA, avec l’assurance de leur traçabilité et un visu en quasi temps réel de leur traitement. En parallèle, la plupart des occupants apprécient d’être autonomes dans la déclaration des réclamations SAV et peuvent juger de l’efficacité de la démarche quand ils sont contactés rapidement pour la prise de RDV. »
Sébastien THOURET
Responsable de programmes ICADE
« C'est à l'issue d'un processus de sélection très exigeant, mené par l'équipe de transformation digitale de Nexity, que Kaliti a été retenu pour ses fonctionnalités et son efficacité mais aussi pour l'engagement de ses équipes, qui ont su pleinement comprendre nos besoins. »
Yann LUDMANN
Directeur des Technologies et des Systèmes d'Information NEXITY
«  Avec son approche globale de digitalisation de la chaîne de valeur des projets immobiliers, Kaliti se positionne comme assistant à maîtrise d’ouvrage sur le numérique et sa vision est unique.  »
Jean LEVEILLET
Directeur qualité VINCI IMMOBILIER
«  AQPRIM a retenu KALITI pour proposer à l’ensemble des intervenants d’un projet, un outil d’échange et de partage d’informations. Il est également devenu un support indispensable à la livraison des logements auprès de nos clients, qui peuvent désormais interagir avec cet outil après la remise des clefs et prendre part au contrôle de qualité dans les opérations de construction neuve. »
Antoine HOUSSEMAND
Chef de projets AQPRIM
Digitalisation
des opérations immobilières

01 77 51 34 12

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