Accompagnement
Digital travaux et SAV

 

Quels types d’informations recueillons-nous ?

Les informations personnelles que nous recueillons sont les suivantes :

Pour les clients et utilisateurs de la solution KALITI

Pour les entreprises et intervenants :
Nom, prénom, entreprise, responsabilité dans l’entreprise, numéro de téléphone professionnel, adresse e-mail professionnelle.

Pour les acquéreurs :
Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, lot(s) acheté(s).

Pour les visiteurs du site kaliti.fr


Dans le cadre de l’utilisation de ce site, vous pourrez être amenés à nous communiquer des données à caractère personnel via les formulaires présents sur le Site (demande de contact, demande de démonstration, demande de brochure, inscription à la newsletter, inscription à un webinaire, transmission de votre CV pour une candidature) : nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction occupée dans l’entreprise, secteur géographique. Nous traitons ce type de données de façon loyale et licite et en respectant vos droits.

Le responsable du traitement de ces données à caractère personnel est la société KALITI.

Nous vous informons que vous disposez, à l’égard de toutes ces données à caractère personnel collectées ou générées préalablement, au cours ou à la suite du présent traitement, d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression.

Nous ne recueillons aucune donnée à caractère personnel vous concernant à votre insu ou sans votre accord préalable. Seuls les renseignements d’ordre personnel fournis volontairement sont recueillis. Nous nous engageons à conserver les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées dans des conditions optimales de sécurité.

Gestion des cookies

Le site www.kaliti.fr utilise également des cookies ayant pour seul but de mieux connaître nos utilisateurs. Ces informations ne permettent en aucun cas de vous identifier mais peuvent nous aider à établir des statistiques sur la fréquentation ou plus généralement l’utilisation de notre site. Pour plus d’informations concernant les cookies déposés sur le site Kaliti, merci de consulter la page Notre politique de cookies.

 

Comment utilisons-nous vos données ?

Pour les clients et utilisateurs de la solution KALITI

L’unique raison pour laquelle nous recueillons ces données est de vous les rendre accessibles sur l’application afin que vous puissiez utiliser pleinement notre plateforme (envoi de rapports, de notifications e-mails, etc.).
Kaliti s’engage donc bien évidemment à ne pas fournir à des tiers vos données personnelles.
En cas d’autorisation de votre part, nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer nos newsletters.

Pour les visiteurs du site kaliti.fr


Les données recueillies via les formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé pour communiquer les informations liées à la marque et aux services de Kaliti. Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées au service marketing et au service commercial établis au sein de l’Union Européenne. Ce fichier est accessible uniquement par la direction, les collaborateurs du pôle marketing et commercial de Kaliti.

En cochant la case de consentement obligatoire avant soumission de chaque formulaire du site web www.kaliti.fr, vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de vous faire connaître nos services. Vous autorisez :

  • Un commercial de Kaliti à vous contacter pour toute relation commerciale
  • Le service Marketing à vous communiquer des informations personnalisées sur notre solution
  • Notre solution d’Inbound Marketing (Hubspot) à stocker les informations concernant votre parcours de navigation et vos téléchargements de pièces jointes sur le site www.kaliti.fr de façon à segmenter nos listes de contacts et à vous adresser uniquement les communications pouvant avoir un intérêt pour votre entreprise, de façon personnalisée. Ces données comportementales sont stockées au sein de l’Union Européenne.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Les données personnelles que vous nous transmettez sont votre propriété.
Vous êtes parfaitement en droit de demander une modification ou une suppression (droit à l’oubli).
Pour cela :
  • soit ces données seront directement modifiables par vos soins via l’application
  • soit vous pouvez nous adresser une demande à RGPD@kaliti-solutions.com et nous y répondrons dans les plus brefs délais, toutes nos équipes étant sensibilisées à la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD)
  • soit vous pouvez vous désabonner de nos emails en cliquant sur le lien de désinscription situé en bas de l’e-mail reçu.

 

Vos données sont-elles transférées à l’étranger ?

Les données de Kaliti sont hébergées chez Amazon Web Services (AWS) et uniquement dans des data centers situés dans l’Union Européenne.
Les données de visites de notre site après soumission de formulaires sont stockées chez notre partenaire HUBSPOT en Irlande.

 

Combien de temps gardons-nous vos données ?

Afin de suivre les projets sur l’ensemble de leur durée, nous gardons vos données accessibles sur l’application Kaliti pendant une durée de 10 ans. Vous pouvez néanmoins nous contacter si vous souhaitez une suppression anticipée.

 

Violation de données personnelles

En cas d’attaque informatique impliquant vos données personnelles, Kaliti s’engage à notifier les instances légales et l’ensemble des clients et utilisateurs concernés.
Kaliti s’appuie cependant sur les services de sécurité proposés par AWS qui dispose de garanties de sécurité très robustes et prévoit de passer graduellement vers des données totalement cryptées sur nos serveurs.